Mr. Pich

Select your language

Select your currency

RETURNAREA UNUI ARTICOL COMANDAT

Daca esti nemultumit de produsele cumparate de la www.MrPich.com si vrei sa renunti la cumparare si implicit sa primesti banii inapoi, poti sa aplici pentru procedura de retur a produselor in maxim 14 zile calendaristice.

Termenul de 14 zile calendaristice prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga de la data primirii produselor de către consumator.

Conform Ordonantei nr. 130/2000, consumatorul este raspunzator de achitarea cheltuielilor aferente returnarii produselor catre comerciant (pentru returul sau pentru schimbul produselor), incluzand costul de transport de la consumator la comerciant si de la comerciant la consumator (pentru varianta de schimb a produselor).

Dreptul de retur, se adreseaza doar clientilor care au achizitionat produse online de pe site-ul www.MrPich.com, consumatorul urmand sa completeze Formularul de Retur (care se poate printa din sectiunea “Formular de Retur”).

Toate retururile trebuie sa contina produse care nu sunt degradate, care sunt in stare initiala, nu au fost purtate, modificate sau spalate.

Clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, în termen de 14 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Dreptul de renuntarea la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.

Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator si returnarea produsului/produselor.

Produsele schimbate pot fi expediate numai dupa ce produsele returnate au fost primite si supuse unui control al calitatii, costul pentru transportul/livrarea/expedierea produselor fiind in sarcina Consumatorului.

Va rugam sa retineti ca exista posibilitatea de a face schimb la un produs pentru o marime diferita doar o singura data.

Este important de știut, faptul că, restituirea produselor se face în contul Clientului, costurile cu trimiterea produsului fiind suportate de catre Client.

Alte obligatii de plata, pe langa costul de retur al produsului, nu exista.

Va rugam sa retineti faptul ca taxele vamale internationale, costul de transport pana la Client si taxele de vanzare nu vor fi rambursate.

Adresa de expediere: Strada Drumul Potcoavei nr. 120, D2, Carina Residence, Voluntari, Ilfov. 

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la politica noastra de retur, echipa noastra de asistenta clienti este disponibila de LUNI pana VINERI, de la 09:00 la 17.00, la contact@mrpich.com